Balení produktů a dárkové služby

1. Bezpečnost balení produktů
   Klademe velký důraz na bezpečnost balení našich produktů, zejména u křehkého a drahého zboží, jako je ruční keramika. Veškerý porcelán je balen pomocí vícevrstvých ochranných materiálů, včetně bublinkové fólie, pěnové výplně a pevných vnějších krabic, aby bylo zajištěno, že během přepravy nedojde k poškození. Před odesláním pečlivě kontrolujeme integritu balení, které je za běžných okolností velmi bezpečné. Pokud by přesto došlo k poškození, kontaktujte prosím náš zákaznický servis do 48 hodin od doručení nebo do 7 dnů od převzetí zboží a my vám pomůžeme zajistit opětovné odeslání nebo výměnu zboží.

2. Možnosti dárkového balení
   Nabízíme vysoce kvalitní standardní balení (oceněné cenou Red Dot Design Award), které je velmi elegantní a vhodné i jako dárek. V Japonsku existuje tradice balení dárků či suvenýrů do tzv. furošiki, což symbolizuje zabalení srdce dárce a vyjadřuje vřelost a úmysl.
   V současné době furošiki nenabízíme, ale můžete si je dokoupit a zabalit dárek sami. Techniky vázání furošiki jsou jednoduché a ruční balení dodá dárku na osobitosti a hřejivosti. Při objednávce můžete také zvolit možnost dárkového balení, které zašleme v krásné úpravě, jež je ideální pro obdarování vašich blízkých.

3. Vliv balení na náklady na dopravu
   Dárkové balení obvykle zvyšuje rozměry a hmotnost zásilky, což může mírně ovlivnit náklady na dopravu. Přesná částka bude automaticky vypočtena při pokladně.

4. Ekologické balení
   Chuang-sung Žu-cch' klade velký důraz na ochranu životního prostředí. Veškeré použité obalové materiály jsou recyklovatelné a biologicky rozložitelné, neobsahují žádné škodlivé látky a nezatěžují životní prostředí ani lidské zdraví. Při zajišťování ochrany produktů se zároveň snažíme maximálně přispívat k ochraně přírody.