1. Má produkty záruku?

Naše společnost obvykle neposkytuje standardní záruční servis na porcelánové výrobky, ale garantujeme jejich kvalitu. Pokud výrobek vykazuje vady kvality, kontaktujte prosím co nejdříve náš zákaznický servis a my vám nabídneme vhodné řešení.

2. Z jakého materiálu jsou výrobky vyrobeny?

Všechny porcelánové výrobky naší společnosti jsou vyrobeny z vysoce kvalitního porcelánového jílu a glazur z oblasti Ruzhou, zpracovány přesným procesem a vypalovány při vysokých teplotách, aby byla zajištěna jejich kvalita a estetika.

3. Splňují výrobky normy pro styk s potravinami?

Všechny naše porcelánové výrobky procházejí přísnými testy, aby splňovaly vnitrostátní normy pro bezpečnost potravin, a lze je bez obav používat pro servírování potravin a nápojů.

4. Je možné porcelán vyrobit na zakázku?

Poskytujeme služby zakázkové výroby, přijímáme individuální požadavky na gravírování nebo specifický design. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis a my vám na základě vašich požadavků připravíme nabídku řešení a cenovou kalkulaci.

5. Jak porcelán čistit a skladovat?

K čištění používejte teplou vodu a neutrální čisticí prostředky; vyhněte se silně kyselým nebo zásaditým prostředkům. Po umytí osušte měkkým hadříkem a vyhněte se prudkým změnám teploty.

6. Kde mohu najít podrobné informace a fotografie výrobků?

Stránka každého výrobku obsahuje detailní popis a vysoce kvalitní fotografie. Všechny relevantní informace zobrazíte kliknutím na daný výrobek.

7. Jsou tyto výrobky vyrobeny v Číně? Jaká je jejich kvalita?

Všechny výrobky na tomto webu jsou vyrobeny v Číně, v oblasti produkce celadonu z pece Ru. Výrobky jsou zušlechtěny procesem o 72 krocích, splňují nejvyšší standardy kvality a prošly národní kontrolou kvality a certifikací EU CE. Díky použití přírodních nerostů a tradičních výrobních metod je výtěžnost nižší, ale výrobky si zachovávají čistotu a krásu celadonu z pece Ru; naše společnost nepoužívá chemické glazury.

8. Jak ověřím rozměry a objem výrobku?

Na stránce každého výrobku jsou uvedeny podrobné rozměry, avšak vzhledem k ručnímu měření se mohou vyskytnout drobné odchylky; rozhodující je skutečný výrobek.

9. Lze celadon z pece Ru používat v troubě?

Celadon z pece Ru se obvykle nedoporučuje používat v troubě z následujících důvodů:

• Změny teploty: Vysoká teplota v troubě nebo prudké změny teplot mohou způsobit tepelnou roztažnost nebo smrštění celadonu, což může vést k prasklinám nebo poškození.

• Křehkost glazury: Glazura celadonu z pece Ru je velmi jemná a vysoká teplota může způsobit její popraskání.

• Konstrukce neodolává vysokým teplotám: Celadon z pece Ru není navržen tak, aby odolával extrémně vysokým teplotám, a není vhodný pro provozní podmínky moderních trub.

10. Lze používat mikrovlnnou troubu nebo myčku nádobí?

Celadon z pece Ru se obvykle nedoporučuje používat v mikrovlnné troubě ani v myčce nádobí z následujících důvodů:

• Mikrovlnná trouba:

  • Praskliny v glazuře: Vysoká teplota může způsobit mikrotrhliny v glazuře a nerovnoměrné ohřívání může vést k jejich rozšiřování.

  • Nerovnoměrné zahřívání: Teplotní rozdíl mezi vnitřkem a povrchem může vést k prasknutí nebo poškození.

  • Kovové dekorace: Pokud výrobek obsahuje kovové dekorace, mohou v mikrovlnné troubě vznikat jiskry, což představuje bezpečnostní riziko.

• Myčka nádobí:

  • Vysoká teplota a silný proud vody: Mohou poškodit glazuru, zejména u staršího nebo tenčího porcelánu.

  • Chemické složení mycích prostředků: Agresivní chemické složky mohou narušit glazuru.

  • Riziko nárazu: Vzájemné nárazy nádobí v myčce mohou porcelán rozbít.

11. Jak pečovat o celadon z pece Ru?

Metody údržby pro zachování krásy celadonu z pece Ru jsou následující:

• Ruční mytí:

  • Myjte jemným mycím prostředkem a měkkým hadříkem, vyhněte se tvrdým kartáčům nebo drátěnkám, které by mohly poškrábat glazuru.

  • Používejte teplou vodu; vyhněte se příliš horké nebo ledové vodě, abyste předešli vzniku prasklin v důsledku prudkých teplotních změn.

• Vyhněte se chemikáliím:

  • Nepoužívejte silné čisticí prostředky, bělidla nebo kyselé čističe, které mohou narušit glazuru.

• Mytí a sušení:

  • Ihned po umytí osušte měkkým hadříkem; nenechávejte nádobí dlouho namočené nebo volně schnout, aby nedošlo k odlupování nebo změně barvy glazury.

• Skladování a používání:

  • Zabraňte prudkým teplotním změnám: Vyhněte se přemístění přímo z lednice do horké vody nebo ohřívacích zařízení, abyste předešli vzniku prasklin nebo poškození.

  • Zacházejte opatrně: Při používání se vyhněte nárazům nebo pádům; celadon z pece Ru je křehký a snadno se rozbije.

  • Vyhněte se vysokoteplotním spotřebičům: Nepoužívejte v mikrovlnné troubě, troubě ani myčce nádobí.

  • Nevystavujte přímému slunečnímu záření: Při skladování se vyhněte přímému slunci, aby nedošlo k vyblednutí nebo znehodnocení glazury.

12. Našel jsem na výrobku praskliny, jde o vadu?

Krakelování (tzv. "kaipian") jsou přirozené praskliny v glazuře porcelánu; nejde o vadu, ale o jedinečnou vlastnost.

Důvody vzniku prasklin:

1. Během tvarování se hlína v určitém směru roztahuje, což ovlivňuje uspořádání molekul.

2. Koeficient roztažnosti hlíny a glazury se liší; po vypálení a ochlazení se glazura smrští.

Krakelování bylo původně považováno za vadu, ale jakmile lidé pochopili jeho zákonitosti a naučili se vytvářet krakelovanou glazuru, stalo se z něj zvláštní zdobení porcelánu. Jeho krása, jak řekl slavný sběratel Ma Weidu: „Nejvyšší úrovní krásy je krása vady.“