Dopravní politika
Doprava
Díky naší spolupráci s přepravními společnostmi vám můžeme nabídnout ty nejvýhodnější ceny dopravy. Jakmile bude zboží odesláno, budeme vás informovat e-mailem a budeme vám plně nápomocni až do úspěšného doručení. V případě jakýchkoli problémů vše rychle vyřešíme.
Dopravci
Chuan Song Ru Ci se zavazuje poskytovat bezpečné a spolehlivé doručovací služby, které zajistí, že vaše zboží dorazí v pořádku, ať už jste kdekoli. V případě poškození nebo ztráty během přepravy přebíráme plnou odpovědnost.
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kdykoli kontaktovat.
Zásady doručování
Většina zboží je odeslána do 1 pracovního dne od potvrzení objednávky. Pokud je nutné zboží doskladnit, může odeslání trvat 3 a více pracovních dnů. Pokud si objednáte více položek najednou, budou odeslány v rámci jedné zásilky. Obvykle zboží obdržíte do 5 pracovních dnů.
Po odeslání aktualizujeme informace o doručení na našich webových stránkách, kde můžete kdykoli sledovat aktuální stav zásilky. Při převzetí je vyžadován podpis, proto prosím zajistěte převzetí zásilky, aby byla zajištěna její bezpečnost. Pokud nebudete doma, zásilka bude dočasně uložena na místní poště; v takovém případě nás prosím co nejdříve kontaktujte.
Balení / Poškození
Abychom zajistili bezpečné doručení, zboží pečlivě balíme. Pokud dojde k poškození během přepravy, zašlete nám prosím do 48 hodin od převzetí e-mailem podrobné fotografie poškození.
Dovozní daně a cla
Naše zboží je zasíláno z Číny a je považováno za dovozní zboží. Veškeré poplatky, cla a celní formality spojené se zasláním z Číny do vaší destinace hradíme a vyřizujeme my, takže se nemusíte obávat žádných dalších nákladů či administrativy.
Nákupem u Chuan Song Ru Ci získáte autentický porcelán Ru z místa původu, který je jinde těžko k sehnání, takže můžete nakupovat s naprostou důvěrou.