Kdy lze objednávku zrušit

Pokud podáte žádost o zrušení před odesláním zboží, vyřídíme ji za vás.
Po odeslání zboží již objednávku nelze zrušit, ale lze ji vrátit v rámci reklamačního procesu.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud vrácení zboží není způsobeno naší společností, náklady na dopravu hradí zákazník.

Proces zrušení

Chcete-li objednávku zrušit, můžete tak učinit prostřednictvím našich webových stránek.

Informace o vrácení peněz

Po potvrzení zrušení provedeme vrácení peněz v závislosti na způsobu platby.
Upozorňujeme, že zpracování vrácení peněz může trvat několik pracovních dnů.

Další poznámky

U individuálně upraveného zboží nebo zboží v rámci specifických akcí se mohou vztahovat odlišné podmínky zrušení.
Podrobné informace naleznete v našich podmínkách zrušení objednávky.

Naším cílem je poskytovat co nejlepší nákupní zážitek. Pokud narazíte na jakékoli problémy nebo potíže, neváhejte nás kontaktovat, rádi vám pomůžeme.